Cancellation policy

POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE SUSCRIPCIÓN — SOSPIA

Cancelación de tu suscripción

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento, sin penalización ni coste adicional. Para cancelar, accede a tu cuenta en sospiasleep.com, dirígete a la sección "Gestionar suscripción" y selecciona la opción de cancelación. También puedes solicitarlo escribiéndonos a hola@sospiasleep.com con el asunto CANCELAR SUSCRIPCIÓN indicando tu número de pedido.

Cuándo se hace efectiva la cancelación

La cancelación debe realizarse antes de la fecha de renovación de tu siguiente ciclo de facturación. Los pedidos ya procesados y enviados no pueden cancelarse ni reembolsarse salvo que aplique nuestra política de devoluciones.

Pausa de la suscripción

Si no deseas cancelar definitivamente, puedes pausar tu suscripción desde tu cuenta en cualquier momento. La suscripción se reanudará automáticamente cuando tú lo indiques.

Reembolsos

Los pedidos ya enviados dentro de un ciclo de suscripción activo están sujetos a nuestra política de devoluciones y reembolsos. Puedes consultarla en sospiasleep.com.

Contacto

Para cualquier consulta sobre tu suscripción escríbenos a hola@sospiasleep.com. Nuestro equipo te responderá en menos de 24 horas.